『アフターフォローがなってない』
マシンを購入して8ヶ月が経ちました。
エスプレッソ、フォームミルクの質はいい方なのでしょう。
しかし、クレマの泡立ちが悪くなったので、説明書を読み直したら
『コーヒー抽出口を半年に一度は掃除して下さい』と書いてあったので
ネジを開けようとしたけど、開かない!何度も試したら
ネジがあっさりつぶれてしまいました。
メーカーに問い合わせをしたところ、『コーヒーのアクが付くと開かなくなる』
とのこと。通常は２ヶ月に一度は掃除をして欲しいと言われました。
そこで、修理を頼み、宅急便で修理センターに送りましたが・・・・
一週間経っても何の連絡も来ない。

クレマがたっても、味が良くても、お値段が良心的でも
壊れるのが家電製品だから、困った時こそ良心的な対応を心がけて欲しいものです。
あ?これからどうしよ・・・